Découvrez les chapitres du BTS NDRC ainsi que les activités/tâches qui composent les cours.
Chaque étape détails les compétences clé à obtenir en vue de réussir l’examen du BTS.
Ce cours est élaboré dans le but de servir de support de contenu de cours pour les étudiants de 1ère et 2nd année de Brevet de Technicien Supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client (que nous abrègerons par la suite en BTS – NDRC).
Il comporte des informations, schémas ou encore photographies servant de complément au cours et de support visuel pour transmettre les savoirs et savoir-faire aux étudiants de ce cursus.
En complément de ce support, des documents annexes ou lien vers des plateformes en ligne peuvent être fournis aux étudiants.
